Privacyverklaring

Algemeen

 
Per 25 mei 2018 geldt de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Dit is een nieuwe Europese privacywet. Daarmee is de privacybescherming in alle landen van de EU gelijk geregeld. In deze privacyverklaring is te lezen hoe Pit & Kern Advies en ikzelf Carlijn Simons omgaat/omga met jouw privacy.
 
Persoonlijke informatie die je op de website van Pit & Kern Advies deelt wordt vertrouwelijk behandeld en niet verkocht aan derden. Pit & Kern Advies waardeert de privacy van de bezoekers.

In deze privacyverklaring wordt uitgelegd welke gegevens er verzameld kunnen worden door Pit & Kern Advies en wat er met deze gegevens gebeurt.

Pit & Kern Advies is een handelsnaam van C.H.N.M. Simons, geregistreerd bij de KVK onder nummer 86339206. 
 

Wie zijn we


C.H.N.M. Simons
Voortweg 26
5926 PH Venlo
Nederland
Website adres is: https://pitkernadvies.nl. 

Dossier

 
De diensten geleverd door Pit & Kern Advies en C.H.N.M. Simons zijn nadrukkelijk geen therapie of coaching maar persoonlijk advies gebaseerd op de specifieke situatie van de klant. Er wordt geen dossier bijgehouden van klanten en het Tot de Kern-Plan© en/of andere producten blijven ten allen tijde in beheer en bezit van de klant. Om tot de Kern van een probleem te komen, zal de klant een gedegen analyse moeten maken van alle factoren die van invloed zijn. Pit & Kern Advies helpt daar graag bij en bevordert het proces. De klant zelf dient daarna de stappen waar we toe overeengekomen zijn, uit te voeren.

Dit gaat niet zonder een redelijke moeite in de vorm van tijd, actie en eerlijkheid van de klant. Pit & Kern Advies garandeert geen resultaten maar geeft de klant de tools die voor Pit & Kern Advies en eerdere klanten werken.
 

Gegevensverzameling


Pit & Kern Advies verzamelt persoonsgegevens op de volgende manieren:

Je meldt je aan voor mijn e-mails via een formulier
Je stuurt een bericht via een contactformulier of stuurt een e-mail naar Pit & Kern Advies
Je bent of wordt klant


Formulier aanmelding


Wanneer je je aanmeldt voor mijn e-mails via een formulier worden jouw naam en e-mailadres opgeslagen. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de grondslag toestemming, jij geeft toestemming om e-mails aan jou te versturen door je aanmelding. Het doel hiervan is dan ook dat ik jou e-mails kan sturen met bijvoorbeeld product downloads, updates en tips.

Deze gegevens worden bewaard zolang je op mijn e-mails blijft ingeschreven. Je kunt je toestemming hiervoor altijd intrekken. Dit kan door je af te melden via de link onderaan elke e-mail of door een mail te sturen naar carlijn@pitkernadvies.nl. Wij reageren zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken na jouw verzoek.

Pit & Kern Advies maakt gebruik van Mailerlite voor het verzenden van e-mails. Mailerlite is een Iers bedrijf en jouw persoonsgegevens worden dus verwerkt in een land binnen de EU. Er is een verwerkersovereenkomst afgesloten met Mailerlite.


Bericht


Wanneer je een e-mail stuurt of een contactformulier invult, worden de door jou versterkte persoonsgegevens door Pit & Kern Advies verwerkt. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de grondslag gerechtvaardigd belang; het belang is dan dat ik deze gegevens nodig heb om te kunnen antwoorden op jouw e-mail. Het doel is dat ik jouw vraag of opmerking kan beantwoorden. Deze gegevens worden 10 jaar bewaard, of zolang Pit & Kern Advies bestaat (wat korter is).

Ik maak gebruik van Google Workspaces voor mijn e-mail. Bij het sturen van een bericht of e-mail worden jouw gegevens opgeslagen in mijn mail. Dit betekent dat Google Workspaces jouw gegevens verwerkt als je mij een mail stuurt. Met Google Workspaces is een verwerkersovereenkomst afgesloten.


Cookies

Indien je onze inlogpagina bezoekt om bijvoorbeeld een product (gratis of betaald) te downloaden, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met je login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je "Herinner mij" selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van je account, worden login cookies verwijderd.
 
Verder wordt er gebruik gemaakt van marketing tracking cookies (Facebook pixel, Pinterest pixel en MailerLite pixel) en analytische tracking cookies (Google analytics).

Deze gegevens worden voor marketing en analyse doeleinden gebruikt. Ik kan bijvoorbeeld
daardoor zien welke van mijn webpagina’s goed worden bezocht en weet daardoor wat jij als mijn
klant interessant vindt. Deze gegevens gebruik ik om mijn diensten te verbeteren.
 

Als je het plaatsen van cookies wilt voorkomen of geplaatste cookies wilt verwijderen, dan kun je
dat doen via de instellingen van je internetbrowser.


Ingesloten inhoud van andere sites


Berichten op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video's, afbeeldingen, berichten, enz.). Ingesloten inhoud van andere sites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere site heeft bezocht.

Deze sites kunnen gegevens over je verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief het vastleggen van de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die site.


Welke rechten je hebt over je gegevens


Je kunt verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben wissen. Dit is exclusief alle gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden. Je kunt een mail te sturen naar carlijn@pitkernadvies.nl. Wij reageren zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken na jouw verzoek.
 
Mocht je klachten hebben over hoe Pit & Kern Advies omgaat met de registratie van jouw
gegevens, dan hebt je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
 
 

Factuur

 
Wanneer je een downloadbaar product koopt als particulier ontvang je geen factuur (dit is niet verplicht volgens de wet). Wil je toch een factuur ontvangen dan kun je een mail sturen naar carlijn@pitkernadvies.nl. Wij reageren zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken na jouw verzoek.
Betalingsverkeer wordt verzorgd door Stripe, een Amerikaans bedrijf. Met Stripe  is een verwerkersovereenkomst afgesloten.
 
Wanneer je een 1 op 1 sessie koopt, ontvang je wel een factuur. Op de factuur die je ontvangt staan jouw naam, adres en woonplaats, je klantnummer, geboortedatum en de naam van de sessie die  je hebt gekocht.
 
 
Venlo, 25 september 2024